Vaihtokapulan palvelujen saavutettavuus

Haluamme, että verkkopalvelumme käyttö on helppoa sinulle ja meille kaikille. Joskus homma kuitenkin ontuu, esimerkiksi liian pienikokoisen tekstin takia. Oheisiin saavutettavuusselosteisiin on kirjattu verkkopalvelun puutteita, jotka hankaloittavat sivuston esteetöntä käyttöä tällä hetkellä. Korjaamme näitä saavutettavuuspuutteita ja -selosteita samalla, kun viilaamme ja uudistamme verkkopalvelua ehommaksi.

Vaihtokapula, saavutettavuusseloste

Organisaation nimi

DNA Oyj

WWW-osoite

https://vaihtokapula.fi/

Yleinen kuvaus digitaalisesta palvelusta

Vaihtokapula on käytettyjen puhelimien ostamiseen ja myymiseen tarkoitettu digitaalinen palvelu. Vaihtokapulassa voit selata myynnissä olevia puhelimia ja niiden ominaisuuksia, sekä hakea ostotarjousta omasta puhelimestasi. Puhelimen myynti edellyttää käyntiä fyysisessä DNA-liikkeessä. Vaihtokapula-palvelusta löydät myös usein kysytyt kysymykset, blogimme sekä yhteydenottokanavat.

Ei-saavutettava sisältö

Nimeämättömät painikkeet

• Evästeilmoituksen painikkeet ovat nimeämättömiä
• Tuotesivulla on useita nimeämättömiä painikkeita
• WCAG-kriteeri: 4.1.2 Nimi, rooli, arvo

Epätarkoituksenmukainen tai harhaanjohtava linkkiteksti

• Chat-toiminnossa linkkiteksti muuttuu muotoon "open widget"
• WCAG-kriteeri: 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)

Riittämätön kontrasti

• Lisää ostoskoriin -painike ei täytä kontrastivaatimuksia
• Tuotesivun värillinen tekstielementti ei täytä kontrastivaatimuksia
• Trustpilot-upotus ei täytä kontrastivaatimuksia
• WCAG-kriteeri: 1.4.3 Kontrasti (minimi)

Interaktiivisten elementtien merkitseminen

• Murupolun linkkielementtejä ei ole visuaalisesti erotettu tavallisesta tekstistä
• Alatunnisteen apunavissa käytetään linkkitekstiä, jota ei ole visuaalisesti erotettu tavallisesta tekstistä
• WCAG-kriteeri: 1.4.1 Käytettävissä olevat värit

Ulkoista linkkiä ei merkitty

• Myy kapula -osion toiminto "Katso päivän hinta puhelimelle" vie käyttäjän uuteen urliin
• WCAG-kriteeri: 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)
  Liian pieni fonttikoko
• Alatunnisteen apunavissa käytetään liian pientä fonttikokoa
• WCAG-kriteeri: 1.4.4 Tekstin koon muuttaminen

Myykapula, saavutettavuusseloste

Organisaation nimi

DNA Oyj

WWW-osoite

mirkku.vaihtokapula.fi/myykapula/

Yleinen kuvaus digitaalisesta palvelusta

mirkku.vaihtokapula.fi/Myykapula on DNA Vaihtokapulan puhelimen myyntiin tarkoitettu palvelu. Palvelussa voit täyttää myytävän puhelimen tiedot, kuten merkin, mallin ja kunnon, joiden perusteella saat tarjouksen puhelimen myynnistä. Henkilötietosi täyttämällä voit hyväksyä tarjouksen, minkä jälkeen puhelimen myynti suoritetaan loppuun käymällä paikan päällä DNA-liikkeessä.

Ei-saavutettava sisältö

Interaktiivisen elementin kontrasti ei riittävä

• Lomakkeella on painikkeita, joiden teksti ei täytä kontrastivaatimuksia estetyssä tilassa (engl. disabled button).
• Lomakkeen valintaruutujen ääriviivat eivät täytä kontrastivaatimuksia
• WCAG-kriteeri: 1.4.3 Kontrasti (minimi)

Tekstin kontrasti ei riittävä

• Lomakkeen infoteksti ei täytä kontrastivaatimuksia
• WCAG-kriteeri: 1.4.3 Kontrasti (minimi)

Liian pieni fonttikoko

• Lomakkeella on tekstiä, joka ei ole erottuva pienen kirjasinkoon vuoksi.
• Lomakkeen syötekenttien selitetekstit eivät ole erottuva pienen kirjasinkoon vuoksi.
• Lomakkeen syötekenttien pakollisuudesta kertovat selitetekstit eivät ole erottuva pienen kirjasinkoon vuoksi.
• WCAG-kriteeri: 1.4.4: Tekstin koon muuttaminen

Ulkoista linkkiä ei merkitty

• Palvelu sisältää linkkejä, jotka avautuvat uuteen verkko-osoitteeseen. Linkkejä ei ole visuaalisesti merkitty ulkoisiksi linkeiksi.
• WCAG-kriteeri: 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)

Palautteen antaminen, puutteiden korjaaminen ja valvonta

Puutteiden korjaaminen

Havaittuja saavutettavuuspuutteita pyritään korjaamaan jatkuvasti osana pienkehitystä. Tämän selosteen listausta ei-saavutettavasta sisällöstä päivitetään sitä mukaa, kun puutteita korjataan.

Puhelimen myyntiin tarkoitettu Myy kapula -palvelu (mirkku.vaihtokapula.fi/Myykapula/) uudistetaan vuoden 2025 aikana. Saavutettavuuden parantaminen otetaan huomioon uudistuksen yhteydessä.

Palautteen antaminen

DNA Oyj tekee mielellään töitä saavutettavuuden parantamiseksi ja pyrkii tarjoamaan kaikille käyttäjille sujuvan asiointikokemuksen. Jos huomaat verkkopalvelussamme saavutettavuuspuutteita, kerrothan siitä meille palautetelomakkeella.

Saavutettavuuden valvonta

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana voit tehdä ilmoituksen täällä.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta PL 320
00059 TRAFICOM
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000