Käyttämättömät eli kuntoluokitukseltaan Uudenkarheat kapulat sisältävät aina laitevalmistajan myöntämän takuun, joka on voimassa 12 kuukauden ajan laitteen luovutushetkestä. Koska kaikki tykkäävät makoisista yö- ja kauneusunista, toimme mielenrauhaa tuovan takuupalvelun tarjolle myös käytetyille luureille.
Kaikkiin Vaihtokapulan puhelimiin erikseen ostettavissa oleva Kapulatakuu Plus -palvelu on mielestämme ihan parasta mitä markkinoilta saa. Suorastaan hupsun halvalla myytävä takuu sisältää:
- Takuun alaisten vikojen korjaukset
- Jonon ohitus huoltoliikkeen työjonossa
- Uuden näytönsuojakalvon asennus takuuhuollon yhteydessä
- Helpot ja monipuoliset toimitusvaihtoehdot
Kapulatakuu Plus -palvelu on voimassa 12 kuukauden ajan laitteen luovutushetkestä. Takuu on aina laitekohtainen ja sen voimassaolo todennetaan laitteen yksilöivän IMEI-koodin perusteella kumppanimme takuutuoterekisteristä.
Kapulatakuu Plus tilataan ja maksetaan verkkokaupassa kapulan oston yhteydessä. Takuuta ei voi ostaa jälkikäteen. Palvelun hinta voi vaihdella eri merkkien ja mallien välillä.
Takuutyön tilaaminen
Jos nyt kävisi niin ohraisesti, että kapulaasi ilmenisi vikoja, voit tilata sille korjauksen DNA:n myymälässä. Toinen vaihtoehto on asioida suoraan huoltokumppanimme Reseten kanssa joko heidän myymälässään tai verkkosivuillaan: Resete - Huoltotilaus.
Ennen takuukorjauksen tilausta, asiakas on velvollinen tutustumaan Reseten toimitusehtoihin: Resete - Toimitusehdot.
Takuuvikojen korjaukset
Resete suorittaa kaikki takuukorjaukset laitevalmistajien sertifioimilla tekniikoilla ja varaosilla. Joskus kapulan korjaaminen saattaa kuitenkin olla hiukan kimuranttia, ja silloin korjaus saatetaan toteuttaa laitevaihtona. Saatat siis saada vikaantuneen kapulan tilalle vastaavan ehjän laitteen.
Takuun rajaukset
Kapulatakuu Plus kattaa kaikki takuuaikana ilmenevät laiteviat, jotka eivät ole aiheutuneet laitteen epäasianmukaisesta käytöstä. Palvelumme on silkkaa kultaa käytettyjen puhelimien markkinassa, mutta muistutamme, ettei se ole vakuutus. Kapulatakuu Plus ei kata seuraavia vikoja:
- Akun normaali kuluminen
- Näytön tai takalasin rikkoutuminen
- Kosteusvauriot
- Ohjelmistoviat
Ja lopuksi vielä ne äidilliset saatesanat, jotka monesti kirjoitetaan liian pienellä tekstillä. Takuun voimassaolo raukeaa seuraavissa tilanteissa:
- Laitteeseen on tullut vaurioita mekaanisesta rasituksesta
- Laite on kastunut
- Laitteen ohjelmistoa on muutettu laitevalmistajan ohjeiden vastaisesti
- Laitetta on huollettu tai muutettu itse tai kolmannen osapuolen toimesta
Kapulatakuu Plus ei kata puhelimen vikaantumisesta aiheutuneita epäsuoria, taloudellisia tai tiedostojen tuhoutumisesta aiheutuneita vahinkoja.